Conditions générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :

Virginie Wattiau

Entreprise individuelle — SIRET : en cours d'attribution

Adresse : Coutiches, France

Email : virginie@retour-a-lessentiel.fr

…et toute personne souhaitant bénéficier du Programme Essentiel.

2. Nature des services

Le Programme Essentiel est un accompagnement individuel en nutrition holistique d'une durée de 6 mois.

Il ne constitue en aucun cas un acte médical. Les conseils proposés ne remplacent pas un suivi médical.

3. Modalités

L'accompagnement comprend :

• Des séances individuelles en visio

• Des échanges intermédiaires si précisés

• Des supports éventuels transmis par email

Les modalités exactes sont précisées lors de l'entretien préalable.

4. Tarifs

4.1 Tarifs applicables

Les tarifs sont communiqués lors de l'échange préalable avec la cliente. Ils sont définis en fonction de l'accompagnement proposé et acceptés avant toute validation.

4.2 Paiement

Le paiement peut être réalisé en une ou plusieurs fois selon les modalités convenues lors de l'échange préalable. En cas de paiement en plusieurs fois, la cliente s'engage à régler l'intégralité de la prestation.

Tout accompagnement commencé est dû dans sa totalité.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, la cliente dispose d'un délai de 14 jours à compter de la signature pour exercer son droit de rétractation, sauf si l'exécution a commencé avec son accord exprès.

6. Responsabilité

La responsabilité de Virginie Wattiau ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des conseils donnés. La cliente reste responsable de ses choix et décisions.

7. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au suivi de l'accompagnement. Elles sont utilisées uniquement dans ce cadre et ne sont ni revendues ni transmises à des tiers. Elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la fin de la relation.

La cliente peut demander l'accès, la modification ou la suppression de ses données en adressant une demande par email à virginie@retour-a-lessentiel.fr

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social.